Política de tratamiento de datos personales
Esta política explica qué datos personales trata klods, para qué los utiliza, durante cuánto tiempo los conserva y cómo puede ejercer sus derechos.
1. Responsable
Pedro Luis Parrado Bobadilla, quien opera bajo la marca klods, NIT 86.061.472-7, con domicilio en la Calle 7 #45-185, Centro Comercial Viva Villavicencio, Villavicencio, Meta, Colombia. Canal de privacidad: contacto@klods.co. WhatsApp: 304 670 2167.
2. Alcance y datos
Aplica a la web, WhatsApp, correo, llamadas, cotizaciones, contratos, facturación, soporte, renovaciones y servicios de klods. Podemos tratar datos de contacto y empresa, información de facturación, mensajes, materiales y accesos autorizados para el proyecto, registros de atención y datos técnicos o de cookies según la elección del visitante. No solicitamos credenciales bancarias ni buscamos recolectar datos sensibles o de menores.
3. Finalidades
Usamos la información para responder solicitudes, preparar propuestas, contratar y prestar los servicios acordados, facturar, brindar soporte, gestionar renovaciones, atender derechos o reclamos, prevenir usos indebidos y cumplir obligaciones legales. La información técnica puede usarse para seguridad y funcionamiento del sitio.
4. Comunicaciones opcionales
Con autorización separada podremos enviar información sobre los servicios de klods o medir campañas. Negarse no afecta la atención ni el servicio contratado y la autorización puede retirarse por los canales indicados.
5. Proveedores y circulación
Podemos compartir únicamente la información necesaria con proveedores de alojamiento, dominios, correo, colaboración, comercio electrónico, analítica, publicidad, CRM, mensajería, pagos o soporte, según el servicio contratado y las autorizaciones aplicables. Algunos pueden tratar datos fuera de Colombia bajo sus propias políticas. klods no vende datos y solo los entrega a autoridades cuando exista una obligación válida.
6. Conservación y seguridad
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad informada y los plazos contractuales, fiscales o legales aplicables. Después se eliminan, anonimizan o restringen cuando corresponda. klods adopta medidas razonables de acceso, confidencialidad y custodia acordes con la información tratada, sin prometer seguridad absoluta.
7. Derechos y solicitudes
El titular puede conocer, actualizar, rectificar y acceder a sus datos; solicitar prueba de la autorización; conocer su uso; y pedir su supresión o revocar la autorización cuando proceda. Puede escribir a contacto@klods.co, usar el WhatsApp 304 670 2167 o la dirección física indicada. La solicitud debe identificar al titular, explicar lo pedido y adjuntar la representación cuando aplique. Se responderá dentro de los plazos legales.
8. Datos de terceros y vigencia
Quien entregue datos de empleados, clientes, contratistas u otras personas debe contar con autorización o una base válida e informarles sobre el tratamiento. Esta política rige desde su publicación; los cambios sustanciales se informarán por un medio razonable y requerirán una nueva autorización cuando la ley lo exija.
klods · Pedro Luis Parrado Bobadilla · NIT 86.061.472-7Calle 7 #45-185, Centro Comercial Viva Villavicencio, Villavicencio, Meta, Colombia · contacto@klods.co · +573046702167